Política de reembolso
Política de reembolso y devoluciones
Última actualización: 15 de noviembre de 2026
- Garantía Fortius de 30 días (planificaciones online). Si en los primeros 30 días desde la compra no estás satisfecho, te devolvemos tu dinero. Solo descontamos, si los hubiera, los gastos ya realizados específicamente para ti (por ejemplo, analíticas, pruebas, material o el pack de bienvenida ya enviado), que siempre te detallaremos antes.
- Derecho de desistimiento. Como consumidor tienes 14 días naturales desde la contratación para desistir sin dar explicaciones. Si nos pides empezar el servicio antes de que acaben esos 14 días y después desistes, descontaremos la parte proporcional del servicio ya prestado. En contenidos digitales, el desistimiento se pierde al iniciar el acceso o la descarga, si diste tu consentimiento expreso.
- Productos físicos. Puedes devolverlos en 14 días naturales desde la recepción, en perfecto estado y con su embalaje original. El envío de la devolución corre a tu cargo, salvo error o defecto por nuestra parte.
- Cómo pedirlo. Escríbenos a fortiusraul@gmail.com o por WhatsApp. Te devolvemos el dinero por el mismo medio de pago en un máximo de 14 días desde la aceptación.